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肩負民生使命優服務 五彩公交擦亮初心底色


來源:嘉興日報  記者 張瑞潔 通訊員 沈雅芳

一座城市有一座城市的顏色,而活躍在嘉興城市大街小巷的公交亦有它特有的“顏色”。多年來,市公交公司始終踐行公交優先勇擔當,肩負民生使命優服務。用實際行動,突出重點,狠抓落實,擦亮了這一流動的城市底色。

一抹志愿紅 鑄就黨建新高地

今年新冠肺炎疫情來襲,市公交公司黨總支迅速號召廣大黨員干部當好疫情防控表率,積極配合各項工作實施,成立了由黨員干部帶頭,團員青年、職工群眾積極參與的由111人組成的公交防疫志愿者隊伍。志愿者們以支部為單位,分為6個小組,無論是在公交各大樞紐站、公交IC卡中心還是公交車上,都能見到公交紅馬甲的身影。他們向市民乘客宣傳防疫知識,引導乘客換乘、正確佩戴口罩,協助市民實名登記乘車,引導乘客出示嘉興健康碼,配合駕駛員給車輛加強消毒,并對未戴口罩的市民乘客免費贈送口罩。他們既是疫情防控的宣傳員,又是公交防疫一線的消毒員、監督員。

為助力企業復工復產,市公交公司于2月17日起陸續開通7條復工定制公交,服務4家企業3000多人次,有效保障了企業員工返崗復工,彰顯國企擔當。

為保障學生返校出行需求,市公交公司于5月7日至10日開通南洋職業技術學院輔助公交線路,從高鐵嘉興南站至南洋職業技術學院,點對點安全接駁學生,以“定制化”服務為廣大學生返校保駕護航。公司提前規劃,精心籌備,在周密部署疫情防控各項工作的同時,還安排志愿者現場服務,全力確保學校返校上課工作安全順利開展。

一抹環保綠 照亮綠色發展路

近年來,市公交公司踐行“綠色”發展理念,大力推廣新能源公交車,通過車輛能源結構轉型,升級公交車功能,提升公交乘車舒適性、安全性;同時從源頭上控制尾氣污染,為改善城市空氣質量、加快建設宜居城市凝聚“綠色力量”。

為進一步提升公交車輛品質和市民乘坐舒適度,近年來市公交公司加快推進綠色公交,逐年加大環保型車輛購置力度,目前公司擁有新能源和清潔能源車639輛。2017年市公交公司環保型公交車采購比例首次實現100%,并開通了游3路公交示范線,投放6輛新能源雙層巴士,填補了嘉興雙層巴士17年空白。去年公司新采購的208輛公交車已經全部投入營運。新能源公交車配套充電樁項目2018年啟動至今,已建成254個充電樁并投入使用。今年,公司計劃新購公交車輛50輛,預計年底清潔能源公交車占比達到80%,給市民乘客提供更加低碳環保、安靜舒適的乘車環境。

公交車輛功能也在全面升級。2019年新購置的公交車輛加裝了360°監視屏,增設了易燃易爆?;餀z測儀、自動噴淋滅火系統,新車上配備的USB接口,可以為電子設備快速充電。此外,7輛6米系列純電動公交車除具備上述功能外,還安裝了新型車載信息設備,具有人臉識別、實名驗證、上下車實時查詢等高科技功能,滿足市民乘客越來越科技化、人性化、環保生態的出行需求。

一抹智慧藍 打造智慧出行新引擎

市公交公司致力于為百姓提供更加便捷、人性化、個性化、高品質的公交出行服務,利用信息化手段重點打造“嘉通行”服務品牌。4月30日,“嘉通行”APP正式上線運營,該APP集實體公交卡在線充值、年檢、公交動態信息查詢、嘉興公交乘車碼等功能于一體。具有NFC全功能安卓手機,可直接對實體公交卡進行充值、補登,實現公交卡充值“零次跑”。同時,為方便無NFC全功能手機用戶充值,進一步增加了線下補登網點,在市本級13個街道所屬的97個社區布設“公交卡便民服務補登網點”,截至目前累計布設補登網點110個,基本實現市區范圍全覆蓋。此外還開發了敬老卡、愛心卡線上年檢功能,持卡人可通過具有NFC全功能的安卓手機對卡直接進行年檢登記,待審核通過后,可直接完成敬老卡、愛心卡年檢,無需再到服務網點辦理年檢業務?!凹瓮ㄐ小盇PP上線,進一步提升了公交服務品質和市民滿意度。

從今年1月15日起,嘉興公交IC卡可以在杭州刷卡坐公交、水上巴士,而就在此前不久,嘉興市民只要持帶有“交通聯合”標志的嘉興公交IC卡,就可以在杭州地鐵站直接刷卡過閘。目前嘉興公交IC卡與全國275個城市互聯互通,真正實現一卡在手、通行全國。

一抹幸福橙 暖心關愛有溫情

為進一步倡導社會各界關心關愛公交駕駛員群體,形成全社會共同理解尊重公交駕駛員的良好風尚,營造文明、和諧、友愛的公共交通出行環境,不斷增強公交駕駛員的職業榮譽感、工作獲得感和生活幸福感,自2019年起,公司把“5·20公交駕駛員關愛日”活動作為嘉興公交人自己的節日和品牌來打造,建立了活動長效機制。5月13日上午,嘉興市第二屆“5·20公交駕駛員關愛日”系列活動在嘉興火車站臨時公交樞紐站啟動?;顒又荚诟兄x公交駕駛員為市民便捷出行和城市交通有序運行所付出的努力,同時呼吁社會各界進一步關心關愛、理解尊重公交司機,在乘客和公交司機之間架起一座溝通的橋梁,共建和諧文明的公共交通出行秩序。

弘揚公交正能量,倡導文明公交新風尚,樹立城市窗口新形象,公司連續兩年開展了“公交好司機”評選活動。今年的評選活動吸引了近2萬名市民乘客參與,在全社會營造了文明向善、弘揚正氣的濃厚氛圍,同時也增強了公交駕駛員對公交事業的自豪感和歸屬感。

一抹改革紫 實現資源利用最大化

為推動企業轉型升級,優化公交線網布局,實現公交資源利用最大化,市公交公司根據大公交整合要求,今年將對公交IC卡系統、智能調度系統進行全面整合,以實現城鄉、城市公交運營車輛運行狀態的實時監控和統一調度指揮;依據車輛運營趟次、運營正點/準點率、運營里程與非運營里程的綜合統計分析和大數據分析應用,科學重構線網發班密度。搭建大公交組織架構,建立符合企業發展要求的組織結構,整合資源,實現公交成本有效控制,員工獲得感、乘客滿意度不斷上升的結果導向,促進企業高效發展。

  如今,站在新的起點上,紅船旁的公交人初心不變,將以不待揚鞭自奮蹄的自覺,努力建設人民滿意公交,以高質量發展為公共出行添翼。



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